设计多渠道面试会话管理模型

[Altergom]

背景

多渠道接入后，用户可能从微信、飞书、QQ Bot 等不同入口发起消息。网关必须能够正确识别用户身份、匹配候选人、命中当前面试会话，并把消息路由到正确的 Agent 上下文。

在会话模型没有定义清楚前，无法稳定推进网关实现，也无法保证不同用户之间不串线。

实现思路

• 明确多渠道场景下的核心对象模型，至少包括：
  • ChannelIdentity
  • Candidate
  • InterviewSession
  • AgentConversation
• 明确这些对象之间的关系、唯一键和生命周期
• 定义消息命中会话的规则：
  • 如何按 channel + account_id + peer_id 定位用户身份
  • 如何找到当前活跃会话
  • 未命中时如何进入绑定 / onboarding 流程
• 定义 Candidate 与渠道身份的绑定关系
• 定义一个候选人在多渠道场景下是否允许存在多个活跃会话
• 定义跨渠道来消息时的处理策略，避免多个入口同时推进同一场面试导致串线
• 明确会话管理层只负责会话归属和上下文定位，不负责具体面试业务判断

验证标准

• 明确会话核心对象及其关系图
• 明确会话唯一键和活跃会话判定规则
• 明确用户首次进入、已绑定进入、跨渠道进入三类路径
• 明确网关如何从一条渠道消息定位到一个 InterviewSession
• 明确网关如何从一个 InterviewSession 定位到正确的 AgentConversation